云台助手ios版–商家移动工作平台，苏宁云商官方出品，适用于苏宁易购平台上商家，是卖家经营管理必备软件。提供了数据查看、订单管理、消息处理、商品上下架、店铺管理、商品管理、在线客服、数据报表等等功能，能够清楚明了的显示订单状态，交易金额等，是苏宁易购卖家的好帮手。有需要的朋友可以自行下载。
软件特色
1、轻松查看退款、投诉信息，脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展，及时响应顾客2、经营数据，实时掌握，实时刷新销售数据，查看数据趋势图，按天、按周、按月分终端查看各指标数据，查看店铺流量来源分布，了解买家分布区域3、订单、评价，想看就看，随时查看订单状态、买家评价，并回复买家评价。随时管理商品信息，不受时间和空间的限制，随时查看商品信息，并可以对商品进行上、下架4、再也不用担心掉单啦，支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊，使用常用语回复顾客咨询更快捷
软件功能
1、【工作台】展示经营关键数据，今日总浏览量，今日总访客数，今日客单价等；业务模块，商品管理，交易管理，客户服务，数据报表等操作入口2、【消息】及时获得交易，退款，投诉，推广，公告等消息3、【设置】APP常用设置，如问题反馈，重置手势密码等4、【商品管理】查看商品，编辑商品，商品上下架操作等5、【交易管理】订单查询，订单发货，评价查询，评价回复等相关功能6、【客服服务】退货退款查询，投诉查询，投诉处理等相关功能7、【数据报表】实时直播，销售总览，流量相关，买家分布四个维度分析关键数据8、【在线客服】随时随地与顾客沟通，提高店铺经营效率
更新日志
云台助手ios版 v4.6.2更新日志（2020-01-16）1、商品管理多仓支持修改库存2、订单详情新增订单优惠信息展示3、自营预约管理新建预约单增加搜索功能4、新增问答管理5、修复部分bugv4.5.1更新日志（2019-12-10）1、在线客服增加群聊功能；2、升级投诉查询时间范围；
