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丰巢

软件发布员 软件教程 2022-03-18 02:03:49 117 0

丰巢app是一款丰巢自助快递服务应用,丰巢app专注于快递自助服务,丰巢app为物业公司、社区业主及快递公司、行业用户、电商企业打造的智能“快递管理终端”,欢迎加入丰巢app使用体验方便快捷的快递自助服务。

软件介绍

丰巢app,您身边的智能快递服务管家,丰巢app是一款方便广大快递员使用丰巢快递柜的功能性app,丰巢app能帮助快递员查询收派记录,并且用户通过丰巢app还可随时查看包裹状态,利用丰巢app随时随地搜索附件的丰巢柜机,提高快递员的工作效率。

软件亮点

—- 有人的地方,就有丰巢。

—- 丰巢快递柜,为您提供24小时快件寄/取服务。

—- 贴心的快递管家,一直在楼下等着您。

软件优势

自动智能收寄快递24小时服务

全国城市覆盖量74+

已服务用户量5000万+

日均包裹处理量300万+

功能介绍

【扫码取件】扫一扫二维码取件,快捷高效的取件方式。

【寄快递】自助下单,便捷寄件,再也不用苦等快递小哥上门啦!下楼就能寄!

【我的快件】快件信息,一目了然,随时随地想查就查

【特惠商城】实惠实在的商品,疯狂限时抢购

【附近柜机】一键搜索附近丰巢柜,总有一个在你身边!

软件特色

链接能力

丰巢作为开放平台链接物流企业、物业、快递员、消费者,串联上下游,构建信息服务平台。通过与物流企 业数据互通,保证所有在丰巢的收件、寄件业务全程数据共享、可监控,且已为多物业场景提供定制化的解 决方案,实现了末端物流服务的全时段覆盖。

信息集成

丰巢凭借物流起家的经验优势,快速打通与主流物流企业的系统对接,实现快递路由信息互通,支持多家快递公司在线下单的寄递服务并规范电子运单统一管理,且具备完善的业务结算系统确保多方合作的有效开展。

行业赋能

丰巢利用自身物流优势,在寄递方面开放快递柜自助收寄件端口,通过信息化的对接提升智慧设备的利用率。 作为末端智能网点,丰巢首创微仓模式实现“一手交钱,一手提货”的极致体验,并形成标准化服务系统, 为其他有微仓服务需求的企业提供能力。

常见问题

如何取消寄件?

未支付运费且未投递入柜:3天内未投递系统会自动取消寄件;

已支付运费未投递入柜:在柜机前,可点击“取消寄件”,确认后即可取出快件并取消寄件;不在柜机前,拨打客服热线4000633333协助取消;订单取消寄件后,已支付寄件费用,将在2-3个工作日原路退回。

已支付运费且已经寄出:直接联系收派员将快件退回到快递柜,再凭取件码到取件,已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。

如何在丰巢智能柜寄件?

点击丰巢快递柜公众号菜单栏>寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件,运费可选择微信或者支付宝支付,投递成功后,单号通过微信消息推送。

  快递员什么时候可以取件?

顺丰取件截单时间,是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准,超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出;

中通、韵达:当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件,当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12:00之前取件;

申通:当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件,当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12:00之前取件;

如需催收,请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。

更新日志

v2.21.0 App功能优化及用户体验更新,使用更便捷轻松 使用丰巢App,取寄快人一步!v2.17.0 App功能优化及用户体验更新,使用更便捷轻松

使用丰巢App,取寄快人一步!

v2.16.0 App功能优化及用户体验更新,使用更便捷轻松

使用丰巢App,取寄快人一步!

v2.15.1 新增“柜到柜”快递模式!疫情当下,“柜到柜”可实现使用丰巢智能柜自助寄件,同时自动派送至目的地附近的丰巢智能柜等待自助取件。减少人员接触,保护你我健康! 为Android Q用户适配Dark Mode暗黑模式,夜晚中也在守护着你。

使用丰巢App,取寄快人一步!

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